Ни для кого не секрет, что Программа трансформации бизнеса есть ни что иное как проект внедрения масштабных изменений. Изменения есть основа развития нашей жизни, соответственно ими нужно и можно управлять. Прежде всего процесс управления изменениями затрагивает непосредственных участников любого процесса изменения – людей. В рамках реализации Программы трансформации бизнеса предусмотрена комплексная работа по работе с персоналом компании с целью обеспечения внедрения изменений. Вся работа по управлению изменениями в компаниях, вступивших в трансформацию, выстроена на основе методологии, разработанной экспертами Центральной команды Фонда.

Методология управления изменениями предусматривает определенные мероприятия по вовлечению заинтересованных лиц. Одним из инструментов мониторинга вовлечения, согласно Методологии, является План личного участия Председателя Правления компании, который, по сути, является основой для разработки подобных планов для всего состава Правления компании, а также индикатором исполнения. Эффективность данного инструмента видна на практике. Одним из действующих результатов внедрения планов личного участия стала организация функциональных групп по направлениям. Группа контролируется курирующим руководителем и включает в себя руководителей подразделений, ключевых специалистов и экспертов из Центра по трансформации бизнеса. Основной целью таких групп на данном этапе, является рассмотрение процессной модели компании и формальное утверждение результатов.

На сегодняшний день проведены встречи практически по всем направлениям. На стадии утверждения находятся большинство процессных моделей. Полноценная реализация инициативы по функциональным группам позволила в кратчайшие сроки решить вопросы формализации результатов и максимально вовлечь основную часть заинтересованных лиц. Встречи по направлениям зафиксированы в Планах личного участия ключевых заинтересованных лиц, что позволяет регулировать их проведение в срок.